Mommytalk小組整理了網友們常常會遇到或者會發問的問題，請您在問問題前先看一下是否有您要的答案呢：

．Mommytalk「入會認証信及聯絡我們發問編號密碼信」若沒有收到，
大多都被收信軟體放置在「垃圾信夾」或「直接檔掉」，請網友們盡可能使用非免費信箱喲!

．Mommytalk「入會禮」，小組盡可能都會於每月的月底「陸續」以平信寄出(不含例假日)，請爸比及媽咪們耐心等候!!

．Mommytalk「生日禮」，小組盡可能都會於寶寶生日的前一個月月底「陸續」以掛號寄出，
請爸比及媽咪們耐心等候!!。相關規定請爸比及媽咪們先看入會守則的「寶寶生日禮注意事項」

．索取試用包部份，請於登入會員後直接點擊右方的「索取試用包」連結，確認「會員地址」及索取試用包類型正確後，就可以按送出，試用包寄送一徫為每個月15日「陸續」以平信寄出(不含例假日)。

．虛擬網路積點部份，為公平起見，統一於隔日晚間11點才會生效。

．會員填寫地址部份，請入會時未填寫鄉/鎮/縣/市的網友們，
再回「會員中心」重新選擇您所在的縣市鄉鎮，以利日後寄送相關優惠或贈品到您的地址。

．會員登入問題：會員登入後若遇到登入又被系統登出之狀況，建議您可以先開啟瀏覽器--->最上方之功能bar點選「工具」--->點選「網際網路選項」--->點選「隱私權」--->點擊「站台」或「網站」--->在「網址」處輸入「http://www.mommytalk.com.tw」，按「允許」再按下「確定」，記得要關掉所有瀏覽器再重開啟一次即可完成。

．若於發問過後第4日尚未收到小組回覆，請撥打付費專線:0930-919-843(忙線請稍候再撥，且盡量使用本站之聯絡我們發問以節省您的時間)

．付費電話服務時間：週一至週五，早上10:00至12:00 / 下午2:00至6:00 (不含例假日)

．以上，如果任何變動都會在Mommytalk最新消息中公告，不另行通知哦!